Какие вопросы бизнеса помогает решать бизнес-аналитика
Главная ценность здесь не в функциях, а в управленческих вопросах, которые компания закрывает быстрее.
В продажах анализ данных помогает видеть выручку, маржу, средний чек, конверсию, отклонения по каналам и менеджерам. Если показатель проседает, руководитель не спорит о цифрах, а сразу анализирует, где именно возникла проблема.
Базовый набор данных для экрана руководителя обычно такой: выручка, маржа, средний чек, конверсия, план-факт, отклонения.
В работе с дебиторкой аналитика данных показывает просрочку, концентрацию долга, зависшие оплаты и влияние задолженности на оборотные деньги. Это уже не отчет ради отчета, а основание для конкретных действий.
Полезный минимум данных здесь: возраст долга, доля просрочки, концентрация по клиентам, план инкассации.
В закупках и запасах анализ данных помогает держать баланс между двумя рисками: лишние остатки и дефицит. Один замораживает деньги и давит на маржу, второй бьет по продажам и стабильности работы компании.